Achtung

Bei uns gibt es viele Möglichkeiten eine Reise zu buchen. Sie finden unterschiedliche Einstiege auf der Homepage, die Sie zu einer Buchung führen. Sie können alle Reiseleistungen beliebig kombinieren und auch einzelne Reisebausteine buchen. Jeden Baustein buchen Sie über einen eigenen Schritt. Am Anfang wählen Sie aus, welche Reisebausteine Sie wünschen oder Sie lassen sich von unserem Reiseberater inspirieren. Dann werden Sie durch den Auswahlprozess geführt. Nach Auswahl einer Leistung wird diese immer in den Warenkorb gelegt. Wenn Sie Ihren Warenkorb mit allen Reisebausteinen gefüllt haben, dann haben Sie die Möglichkeit über den Link “Zur Buchung” in den Buchungsprozess einzusteigen. Nach Eingabe aller für die zu buchende Reise erforderlichen Daten (z.B. Angaben zu Mitreisenden, Zahlungsart) haben Sie noch die Möglichkeit eine Reiseversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung zu buchen

Bei uns haben Sie verschiedene Möglichkeiten eine Reise zu buchen. Wissen Sie noch nicht wohin der nächste Sommerurlaub gehen soll oder haben Sie zwischendurch ein paar Tage frei, dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Leistungen, die Sie beliebig kombinieren könnnen. Dies sind Hotels, Fincas, Flüge, Mietwagen aber auch Extraleistungen wie Ausflüge oder Sportkurse in den einzelnen Zielgebieten oder Transferleistungen sofern Sie sich für ein Hotel und einen Flug entschieden haben. Bei uns stellen Sie sich Ihre Reise selbst zusammen!

Über unser Online Buchungsportal können Sie 24h am Tag buchen, bis maximal einen Tag vor Abreise. Unser Call Center erreichen Sie für telefonische Buchungen montags bis freitags von 8 - 22h unter 01805 - 601100 (0,14 €/Min aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif).

Wählen Sie auf der Homepage den Button Unterkunft aus und ggf. weitere Leistungen oder wählen Sie den Schnelleinstieg Unterkunft. Nach Eingabe der gewünschten Reisedaten starten Sie Ihre Unterkunftssuche. Unser Buchungssystem listet Ihnen entsprechend Ihren Angaben verfügbare Hotelangebote auf. Nähere Informationen über die aufgelisteten Hotels entnehmen Sie bitte den einzelnen Hotelbeschreibungen, indem Sie auf den jeweiligen Hotelnamen klicken. Über den Link “Auswahl Zimmer” wählen Sie dann Ihr gewünschtes Hotel aus. Nach der Zimmer- und Verpflegungsauswahl werden Sie noch aufgefordert eine Zimmerzuordnung entsprechend der Anzahl der Personen durchzuführen. Über den 'Weiter'-Button wird Ihr ausgewähltes Zimmer automatisch in Ihren persönlichen Warenkorb gelegt. Anschliessend können Sie über den Link “Zur Buchung” in den Buchungsprozess einsteigen. Sofern Sie noch nicht bei uns angemeldet sind (s.a. Registrierung) benötigen wir erstmalig Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, etc.). Nach Eingabe aller für die zu buchende Reise erforderlichen Daten (z.B. Angaben zu Mitreisenden, Zahlungsart) erhalten Sie eine vollständige Übersicht über alle gewählten Leistungen und die von Ihnen gemachten Angaben bevor Sie im letzten Schritt die Buchung abschliessen. Hier haben Sie noch die Möglichkeit eine Reiseversicherung zu buchen. Nach "Verbindlich Buchen" erhalten Sie Ihre Buchungsnummer.

Das Prinzip des Warenkorbs ermöglicht Ihnen mehrere Hotelzimmer gleichzeitig zu buchen. Entsprechend der von Ihnen gemachten Angaben zur Anzahl der Reisenden und dem gewählten Zimmertyp werden nur Hotels angezeigt, in denen geeignete Zimmertypen für alle Reisenden verfügbar sind. Über den Link “Auswahl Zimmer” gelangen Sie zu einem gesonderten Dialog, in dem Sie die Auswahl der einzelnen Zimmertypen und die Zuordnung der Reisenden auf die ausgewählten Zimmer im Detail vornehmen können. In Ihrem Warenkorb werden die gebuchten Zimmer separat und mit entsprechendem Preis ausgewiesen.

 Welche Verpflegungsleistungen das von Ihnen gewählte Hotel anbietet, entnehmen Sie bitte der Hotelbeschreibung.

Spezielle Wünsche bezüglich Ihrer Unterbringung, darunter auch die Bereitstellung eines separaten Babybetts nimmt unser Call Center gerne entgegen und leitet sie an Ihr Hotel weiter. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir durch die Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenwünschen keine Garantie für deren Erfüllung abgeben. Sofern für ein Babybett Gebühren berechnet werden, sind diese in der Hotelbeschreibung angegeben und vor Ort zu bezahlen.

Ob und in welchem Maße die von uns angebotenen Hotels und Fincas über behindertengerechte Einrichtungen verfügen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hotelbeschreibung.

Wählen Sie auf der Homepage den Button Flug aus und ggf. weitere Leistungen oder wählen Sie den Schnelleinstieg Flug. Nach Eingabe der wichtigsten Reisedaten erhalten Sie eine Ergebnisliste, die Ihnen die Flüge aller Fluggesellschaften anzeigt, die in das von Ihnen ausgewählte Zielgebiet fliegen. Da touropa mit unterschiedlichen Fluggesellschaften zusammenarbeitet, kann es sein, dass Sie auf einer Ergebnisliste Flüge von allen Fluggesellschaften angeboten bekommen. Die Preise werden Ihnen pro Fluggesellschaft und pro Strecke angezeigt. Eine Buchung für Hin- und Rückflug muss mit der gleichen Airline erfolgen. Sie haben aber die Möglichkeit die Flüge den mitreisenden Personen zuzuordnen. So ist es möglich, dass Mitreisende von unterschiedlichen Flughäfen reisen. Wenn Sie die Zuordnung abgeschlossen haben, wird der Flug in Ihren Warenkorb gelegt und kann anschließend von Ihnen fest gebucht werden indem Sie dem Buchungsprozess “Zur Buchung” folgen.

Wählen Sie auf der Homepage den Button Mietwagen aus und ggf. weitere Leistungen oder wählen Sie den Schnelleinstieg Mietwagen. Nach Eingabe der wichtigsten Reisedaten erhalten Sie eine Ergebnisliste über die verfügbaren Mietwagen in dem von Ihnen gewählten Zielgebiet. Sie nehmen dann eine Auswahl des Fahrzeugtyps und die Anzahl der Fahrzeuge vor. Jede ausgewählte Leistung wird in Ihren Warenkorb gelegt und kann anschließend fest gebucht werden indem Sie dem Buchungsprozess “Zur Buchung” folgen.

Wählen Sie auf der Homepage den Button Extras aus und ggf. weitere Leistungen. Viele Extras sind erst in Kombination mit einer Unterkunftsbuchung buchbar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Reisedaten erhalten Sie dann eine Ergebnisliste über die angebotenen Extras in Ihrem Zielgebiet. Sie können dann Termin und ggf. Uhrzeit auswählen, bevor die Leistung in den Warenkorb gelegt wird. Anschließend können Sie die Extra-Leistung fest buchen, indem Sie dem Buchungsprozess “Zur Buchung” folgen.

Extras sind Ausflüge oder Sportkurse in den einzelnen Zielgebieten, die einzeln oder in Kombination mit einer Unterkunft gebucht werden können.

Voraussetzung zur Buchung eines Transfers ist, dass ein Flug und eine Unterkunft gebucht wird. Bei der Auswahl eines Transfers kann Ihnen ein Spezial-/Direkttransfer und/oder ein Bustransfer vom Flughafen zum Hotel angeboten werden. Transfers sind als Hin- und Rücktransfer, aber auch einzeln buchbar.

Buchungen sind, je nach Verfügbarkeit, bis maximal einen Tag vor Abreise online zu buchen. Für besonders kurzfristige Buchungen wenden Sie sich einfach an unser Call Center unter der Telefonnummer 01805 - 601100 (0,14 €/Min aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif). Unsere MitarbeiterInnen stehen Ihnen täglich von 8 bis 22h gerne zur Verfügung.

Die Reisebestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Im Anhang zu dieser E-Mail erhalten Sie Ihre Reisebestätigung/Rechnung, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Sicherungsschein gem. § 651 BGB.

In Ausnahmefällen kann die Zustellung Ihrer Reisebestätigung inklusive Sicherungsschein per E-Mail bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. Sollten Sie auch nach Ablauf dieser Zeit noch keine Bestätigung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Call Center, Tel. 01805 - 601100 (0,14 €/Min aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif). Unsere MitarbeiterInnen stehen Ihnen täglich von 8 bis 22h gerne zur Verfügung.

Umbuchungen oder Stornierungen können ausschließlich über unser Call Center Tel. 01805 - 601100
(0,14 €/Min aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif) durchgeführt werden.

Bitte entnehmen Sie die genauen Hinweise aus unseren AGB's, die Sie auf der Webseite einsehen können.

Ihre ausgewählten Reiseleistungen werden im Warenkorb abgelegt. Sie können Ihren Warenkorb über den Button "Warenkorb merken" abspeichern und über den Button "Empfehlen" an Freunde und Bekannte versenden. Sobald dieser fertig gefüllt ist, können Sie über den Button "Zur Buchung" in den Buchungsprozess gelangen.